La conferencia fue inaugurada  por la presidenta del Civil-20, Mata Amritanandamayi Devi (Amma). En su discurso inaugural, Amma enfatizó sobre la necesidad de la empatía, bondad y cooperación, y urgió a todos a trabajar colaborativamente para resolver los problemas que amenazan nuestra existencia, tanto en el plano físico como en el espiritual. También dijo que para crear un mundo en armonía en el que todos puedan crecer y alcanzar su potencial máximo, deben nutrirse las cualidades del amor, la compasión y la unidad.

Amma insistió en la necesidad de aunar esfuerzos por parte de todos. “Recordemos que todos estamos interconectados y somos interdependientes y que el bienestar de uno es el bienestar de todos. Si alimentamos las cualidades del amor, la compasión y la unidad  podremos crear un mundo en armonía en el que todos puedan desarrollarse y alcanzar su potencial máximo. Que nuestro mantra sea “relacionados, no solos”; trabajemos mano a mano para construir un mejor futuro para todos.”

El invitado de honor, Shri Kailash Satyarthi, Premio Nobel de la Paz, elogió el trabajo social de Amma, llamándola “Madre del amor, la bondad y la compasión.” El honorable primer ministro diputado de Maharasthra, Shri Devendra Fadnavis, también expresó su gratitud a Amma por presidir el evento, diciendo que su trabajo tanto en India como en el mundo le hacen acreedora de ser llamada Madre Global.

La conferencia se centró en varias  cuestiones relativas al desarrollo sostenible, cambio climático, justicia social y derechos humanos. Ella representa una oportunidad significativa para las organizaciones de la sociedad civil de interactuar con los países del G-20 y ofrecer sus puntos de vista y opiniones.

En la conferencia participaron personalidades eminentes como el presidente de RMP, Dr. Vinayak Sahasrabuddhe, presidente del Consejo Indio de Relaciones Culturales, (ICCR), la vicepresidenta de RMP Nivedita Bhide, VP Vivekananda Kendra. Sister Nivedita Bhide  agradeció a Amma ser la presidenta del evento y destacó la importancia de que el C-20 esté motivado por la espiritualidad. 

El Honorable Primer Ministro Diputado de Maharasthra Shri Devendra Fadnavis entregó a Amma una compilación de representaciones de la Organización Sociedad Civil de Nagpur  llamada “La voz de Nagpur”.  La compilación incluye puntos de vista y opiniones de varias organizaciones de la sociedad civil de Nagpur sobre temas relacionados  con el desarrollo sostenible, cambio climático, justicia social y derechos humanos.

En la ceremonia de cierre, buscando las bendiciones de Amma, el ministro de transportes Nitin Gadkari elogió a Amma por su contribución a la sociedad  y recalcó la importancia de la espiritualidad en la sociedad india. Dijo que India tiene un sistema de educación y de familia basado en los valores, lo que constituye la mayor fortaleza de la sociedad india. Puso el énfasis en que la sociedad india se apoya en tres pilares importantes, ética, economía y ecología y medio ambiente. Amma aquí representa la ética. Recordó que la espiritualidad es la mayor fortaleza de India.

En la conclusión del evento C-20, Sherpa y ex -embajador Vijay Nambiar presentó la destacada visión de Amma de la sociedad civil en la que cada uno se complementa con el otro con el propósito de alcanzar la total armonía.  Dijo que como presidenta del C-20 Amma ejemplifica una visión de la sociedad civil bajo una nueva luz, en la que el individuo, la familia, la sociedad, los mercados y el estado comprenden sus roles respectivos. Según él, el abordaje fundacional a todo tipo de relaciones debe basarse en la unidad, solidaridad y sobre todo compasión.

Para la conferencia esta ciudad Naranja se ha adornado con luces decorativas y para asistir a ella llegaron a Nagpur delegados de la sociedad civil de los países del G-20.  Los delegados recibieron la bienvenida al estilo tradicional de Maharasthra en el aeropuerto de Nagpur.

El G-20 incluye a Argentina, Australia, Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Indonesia, Italia, Japón, República de Corea, México, Rusia, Arabia Saudí, Sudáfrica, Turquía, Reino Unido, Estados Unidos y la Unión Europea. La conferencia otorga una oportunidad  significativa a las organizaciones de sociedad civil de interactuar con los países del G-20 y  ofrecer sus puntos de vista y opiniones.

Amma visitó los puestos de textiles, artesanías y otros, y se comunicó con la gente. Mostró un gran interés en conocer como se hacen estos productos y su especialidad.

Se organizó un programa especial en el lago Futala  en honor a los participantes del C-20, una fuente musical, fuegos artificiales, programas culturales y cena. Programa que dio la oportunidad  a los participantes de comunicarse y comprender la cultura y tradiciones de India.